Informationsdienst Marketing & Kommunikation

Der Direktmarketing-Experte Mitch Carson erklärt seine bewährte und simple Werbestrategie, die laut eigener Aussage des Autos den Umsatz und Erlös jedes Unternehmens garantiert erhöht. Sein Buch bietet anhand von Mustern und Aktionsplänen, die in Hunderten von Unternehmen bereits angewendet wurden, eine Lösung zur Optimierung der produktorientierten Verkaufsförderung und der Vertriebsergebnisse.

Geschäftsführer und Marketingmitarbeiter erhalten eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Entwicklung und Implementierung eines schlagkräftigen Marketingplans, der zu erfolgreichen Werbeartikeln und Vertriebsmitteln führt. Das Ziel ist eine extrem effektive und profitable Marketing-Botschaft.

Autoreninformation:

Mitch Carson ist ein preisgekrönter Direkt-Marketing-Experte, Consultant, Autor und Kolumnist. Er ist spezialisiert auf die Nutzung einzigartiger Übermittlungssysteme ("delivery systems"), die eine messbare Resonanz sicherstellen. Nach Jahren erfolgreicher Tätigkeit im Bereich des Direkt-Marketings berät Mitch Carson mittlerweile solche Marketing-Schwergewichte wie Dan Kennedy, Jay Conrad Levinson, Joe Vitale und Mark Victor Hansen. Seine Firma Impact Products LLC hat innovative und einzigartige Verkaufsförderungsstrategien entwickelt, die einen 300-prozentigen Return on Investment (RoI) und Resonanz-Raten bis 80 Prozent generieren.

Sie fragen sich: Was bringt mir ein iPhone? Darauf bekommen Sie in diesem kleinen und sehr übersichtlichen Ratgeber fundierte Antworten: Sie erfahren, warum sich der Umstieg von anderen Smartphones auf das iPhone lohnen könnte und wie Sie das Gerät als effektive Ergänzung zum Mac oder PC nutzen. Einsteiger erhalten einen praktischen Quickstart-Guide. Praktisch unverzichtbar, am besten gleich mit dem iPhone anzuschaffen. Die Autoren zeigen, wie Sie Ihr Zeitmanagement in den Griff bekommen mit Zusatzprogrammen und Methoden für die Tages- und Wochenplanung und das Aufgabenmanagement. Zusätzlich erhalten Sie hilfreiche Tipps für Zubehör und iPhone-Nutzung im Ausland. Lesen Sie auch, wie Sie aus Ihrem iPhone mehr herausholen können: • Effektive Zeit- und Aufgabenplanung (ToDo-Listen) • Termine und E-Mails immer übersichtlich im Griff • Zusatzprogramme für besseres Prioritätenmanagement • Zeitsparendes E-Mail und Web-Management • Smarte Anwendungen für noch mehr Produktivität.

Als BlackBerry-Besitzer sollten Sie sich nicht nur mit den Standardfunktionen wie Telefonie, SMS und Web-Browsing zufrieden geben. Greifen Sie unterwegs auch auf die Daten Ihres HomeOffice- oder Büro-Netzwerks zu, verwalten Sie Ihr Adressbuch, Ihren Terminplan und Ihre To-Do-Listen. „30 Minuten Zeitmanagement mit BlackBerry“ zeigt Ihnen, wie Sie Ihren „Mini-Computer“ effektiv nutzen. Nach einem Selbsttest über Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten im Umgang mit Ihrem BlackBerry, lernen Sie zunächst, wie Sie den BlackBerry am besten mit dem PC kombinieren.

Das Buch gibt Ihnen Tipps für ein zeitsparendes E-Mail Management und erklärt, mit welchen Tricks Sie E-Mails kurz und verständlich übermitteln können. Für den täglichen Gebrauch lernen Sie, wie eine gute Ablagestruktur in Ihrem BlackBerry-Ordnersystem funktioniert und wie Sie BlackBerry und Computer automatisch synchronisieren, so dass Ihnen garantiert keine Daten verloren gehen. Das Buch zeigt Ihnen die wichtigsten Tastenkombinationen, mit denen Sie an vielen Stellen lange Menüpfade und umständliches Scrollen vermeiden können.

Für Ihr Meeting-Management und Ihre Besprechungsanfragen gibt Ihnen der Ratgeber Tricks an die Hand, wie Sie berufliche und private Termine für sich im Überblick behalten, ohne dass Ihre Sekretärin oder Ihr Mitarbeiter genaue Details sehen. Mit dem BlackBerry können Sie Ihre Tages- und Wochenplanung kurz und effektiv gestalten. Zusätzlich erfahren Sie weitere Kniffe, wie Sie mit Kurzklicks und Schnellzugriffen viel Zeit sparen. Sie können Ihren BlackBerry auch tunen: Die Autoren bieten Ihnen kostenfrei die beste Zusatzsoftware. Installieren Sie die Programme, die Sie brauchen und nutzen Sie Ihren BlackBerry als Diktiergerät, Reiseplaner oder Navigationssystem.

Über die Autoren:

Prof. Dr. Lothar Seiwert ist Europas führender und bekanntester Experte für das neue Zeit- und Lebensmanagement. Mit mehr als zehn Awards ist er der am häufigsten ausgezeichnete Bestseller- Autor und Keynote-Speaker. Über vier Millionen verkaufte Bücher in mehr als 30 Sprachen und fast eine halbe Million Besucher seiner Seminare und Vorträge in Europa, Asien und den USA, haben ihn zum „Zeitmanagement-Guru“ (Manager Magazin) und Top-Ten-Vortragsredner im deutschsprachigen Raum gemacht. Lothar J. Seiwert leitet die Heidelberger Seiwert Keynote-Speaker GmbH, die sich auf Time-Management, Life-Leadership® und Work-Life-Balance spezialisiert hat. http://www.seiwert.de/

Holger Wöltje ist der Experte für elektronisches Zeitmanagement. In Vorträgen und Seminaren zeigt er Outlook- und BlackBerry-Nutzern, wie sie ihre Termine, Aufgaben und E-Mails in den Griff bekommen. Er hilft Mitarbeitern der Credit Suisse, Deutschen Post, Hewlett-Packard, SAP und Lufthansa, ihren Arbeitsstil zu optimieren. http://www.zeit-im-griff.de/

Das vorliegende Werk ist schon fast eine Marketingbibel für alle, die es satt haben, sich unter Wert zu verkaufen. Die 350 Seiten liefern einen Strauß von Ideen, Strategien, Best Practice-Beispielen, Zitaten, Graphiken und Checklisten, die Unternehmen Wege aus der „toten Mitte“ zeigen. 25 Module des modernen Marketing in gehirngerechter Aufmachung: Keine langen Textwüsten, durch die Leser sich mühsam durcharbeiten müssen, sondern die Essenz unzähliger Praxisanwendungen zu Themen wie Positionierung, Innovation, Aufmerksamkeit, Kooperationen, Verkaufspsychologie, Guerillamarketing, Web 3.0, Transferintelligenz und vielem mehr.

„Jenseits vom Mittelmaß“ zeigt die 25 wichtigsten Aspekte eines gelungenen Marktauftritts auf. Klar und prägnant. Das macht 25 Möglichkeiten, Dinge anders und besser zu machen. Der Autor erklärt seinen Lesern, wie sie die Pole-Positon in den Köpfen ihrer Zielgruppe besetzen können. „Jenseits vom Mittelmaß“ ist ein Muss für alle, die Marketingspannung auf höchstem Niveau suchen. Unerlässlich für Marketing-Maniacs und Sales-Profis, für Unternehmer und Freiberufler, für Kreative und all jene, die die Spielregeln für die Märkte von morgen kennen lernen möchten.

Das klar gegliederte und aufwändig-kreativ gestaltete Buch zeigt den Live-Erfolgsvortrag von Hermann Scherer mit allen Folien und ergänzt um wichtige Kommentare und Zusatzinformationen. In schlüssiger Systematik zum schnellen Nachschlagen, in lebendig-inspirierendem Layout, ein Do-it-Yourself-Baukasten für Ihren Unternehmenserfolg. Ein Buch, von dem jede Führungskraft in Marketing und Verkauf profitieren und sich inspirieren lassen kann. Erfindungsreich, wild, komprimiert, emotional, überzeugend. fa/bid

Zum Autor:
Hermann Scherer baute mehrere Unternehmen auf, die zum Marktführer wurden oder sich auf Anhieb unter den Top 100 des deutschen Handels platzierten. Die Süddeutsche Zeitung schreibt über den internationalen Unternehmensberater „Er gehört zu den Besten seines Faches.“ Die Zusammenarbeit mit weit über 2.000 Marktführern hat ihm den Ruf des Businessexperten eingebracht. Der mehrfach ausgezeichnete Autor ist Mitglied im Q-Pool 100 und hielt Lehraufträge an mehreren europäischen Universitäten sowie dem Management-Seminar der Universität St. Gallen. Heute vermittelt er sein Wissen als inspirierender, motivierender Redner. Die Themen persönlicher Erfolg und Unternehmenserfolg stehen im Zentrum seiner Vorträge.

Der Cornelsen-Band aus der Reihe Das professionelle 1x1 geht der Frage nach, wie man potenzielle Zuhörer fesselt: „Unternehmen funktionieren in vielerlei Hinsicht anders als andere Institutionen in Politik, Wissenschaft oder Gesellschaft – noch einmal mehr, wenn sie an der Börse notiert sind. Deshalb ist Rede auch nicht gleich Rede.“, ist Tina Spessert überzeugt und stellt die besonderen Herausforderungen im Rahmen der Unternehmenskommunikation in den Mittelpunkt ihres Buches. Für sie ist Redenschreiben ein kreativer Prozess, den man jedes Mal wieder aufs Neue durchläuft, indem man sich mit Themen, Inhalten und Botschaften auseinandersetzen und eine individuelle Lösung finden muss. Reden sollten dem Anlass, dem Thema, der Kommunikationsstrategie, dem Redner und dem Publikum gerecht werden. Das fängt mit dem Recherchieren der Hintergründe und Prüfen aller Fakten an und setzt sich beim Herausarbeiten der Kernbotschaften und der dramaturgisch richtigen Platzierung fort. Die Organisation der Abstimmungsprozesse – vom Briefing bis zur Nachbereitung – der an der Erstellung einer Rede beteiligten Akteure wird auch behandelt. Die beigelegte CD-ROM enthält zwölf Musterreden und vier Praxis-Übungen mit umfangreichen Lösungen. Tina Spessert hat rund 1.000 Reden für Vorstandsvorsitzende und weitere Führungskräfte von Unternehmen geschrieben, darunter auch Dax-30-Gesellschaften und andere Großunternehmen.

Ob im Schulunterricht oder in der Erwachsenenbildung, in der betrieblichen Aus - und Weiterbildung oder beim Erlernen von Sprachen: Trainer und Ausbilder setzen vermehrt auf den Ansatz der Suggestopädie, der das Lernen spielerisch leicht macht. Der Methodenwechsel zwischen Konzentrations- und Entspannungsphasen, geistiger und körperlicher Betätigung, Team- und Einzelarbeit bringt Dynamik; die methodische Vielfalt von Lernspielen, Entspannungsmethoden, Lernen durch Bewegung, Fantasiereisen oder dem kreativen Umgang mit Musik sorgt dafür, dass alle Sinne angesprochen werden. Eine einheitliche Spielmaske für jedes Spiel benennt Titel, Lerntyp, Schwierigkeitsgrad, Anzahl der Teilnehmer, Dauer, Materialien, Regeln, Varianten und zusätzliche Tipps. Die vorgestellten 70 Methoden folgen im Aufbau der suggestopädischen Arbeitsweise, lassen sich aber uneingeschränkt auch in jeder klassischen Unterrichtsform einsetzen. Dank einer systematischen Gliederung und Zuordnung weiß der Leser sofort, wann und wie er die Methode in seinem Unterricht einsetzen kann.

Für Trainer, Berater, Lehrer und alle in der Weiterbildung – kein langes Suchen mehr nach der geeigneten Methode oder dem passenden Spiel: Punktgenau finden Sie die je nach Lerntypen Ihrer Teilnehmer adäquaten Formen für jeden Lerninhalt und erzeugen mit spielerischer Leichtigkeit mehr Lust am Lernen mit einem hohen Nachhaltigkeitseffekt.

Claudia Grötzebach, M.A., Studium der Sinologie, Politologie, VWL, arbeitet seit mehr als 15 Jahren im Training und in der Beratung und ist im Vorstand der DGSL gem. e.V. (Deutsche Gesellschaft für suggestopädagogisches Lehren & Lernen gem. e.V.) tätig. Sie ist Suggestopädin aus Überzeugung, weil die Suggestopädie ihrer Meinung nach nicht nur die effektivste Form des Trainings und Unterrichts ist, sondern auch die transparenteste.

Das Taschenbuch des Öffentlichen Lebens - Deutschland 2009 aktualisiert 14.400 eingetragene Verbände, Organisationen und Institutionen mit insgesamt 27.400 Kontaktpersonen. Dazu gibt es über 500 Neueinträge, ebenfalls mit detaillierten Kommunikationsdaten führender "Köpfe" unserer Republik. Die Schwerpunkte der aktuellen Ausgabe sind z.B.: die Reorganisation der Krankenversicherung, deutsch-ausländische Juristenvereinigungen, die neu geordnete Agrarforschung des Bundes, 24 weitere Privathochschulen und vieles mehr! Digital findet man zusätzlich in der Online-Datenbank und auf der CD-ROM: Landtagsabgeordnete aller Landtage mit Angaben zu Wahlkreis- und Landtagsbüros sowie alle Landtagsausschüsse. Neu sind ebenfalls die Redaktionen von 50 großen deutschen Zeitungen, Publikumszeitschriften und Magazinen. Der OECKL bildet das gesellschaftliche Spektrum Deutschlands und Europas ab: Staatliche Stellen von den obersten Bundesbehörden über Landesregierungen bis hin zu kreisfreien Städten und Landkreisen, sämtliche Interessenverbände, Stiftungen, Sozial- und Wohlfahrtsverbände sowie Technik- und Kultur-Einrichtungen. - Wer den OECKL hat, hat  Deutschland stets  griffbereit auf dem Schreibtisch – von Aachen bis zur Deutschen Gesellschaft für Zytometrie.

Die neuen Schwerpunkte des OECKL 2009 und eine Auswahl von Neueinträgen seien hier vorgestellt: Im Jahr 2008 standen in Deutschland die vier Landtagswahlen in Hessen, Niedersachsen, Hamburg und Bayern an. Hinzu kamen die vier Kommunalwahlen in Bayern, Schleswig-Holstein, Sachsen und Brandenburg. Die Niedersächsische Landesregierung aus CDU und FDP sowie die Bayerische Staatsregierung aus CSU und FDP hatten sich schon bald nach den Wahlen neu gebildet, in Hamburg praktiziert der Senat der Freien und Hansestadt aus CDU und GAL schwarz-grüne Regierungspolitik. Alle Wahlergebnisse und Regierungsbündnisse auf Länderebene sind im neuen OECKL ausführlich dokumentiert. Wenn ein Land die im Bundeshaushalt ausgewiesene Entwicklungshilfe durch das Bundesministerium für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung BMZ erhält, weist der OECKL 2009 diesen Betrag nun als Kennziffer aus. Alle ausländischen Botschaften in Deutschland sind ebenfalls ab jetzt mit den Nationalfeiertagen ihrer Heimatländer aufgeführt. Neue Kapitel „Jugend im Ausland“, „Jugendaustausch“ und „Freiwilligendienste“ zeigen mit zahlreichen Einträgen, wie groß die Freude an Austauschmöglichkeiten der jungen Menschen mit Jugendlichen anderer Nationen und Religionen ist und welches Maß an Engagement sie mitbringen; genannt seien hier beispielsweise: Rotary Jugenddienst Deutschland e.V., Grünhelme e.V. Peace-Corps von jungen Deutschen – Muslimen und Christen, Internationale Begegnung in Gemeinschaftsdiensten e.V. IBG, Katholische Bundesarbeitsgemeinschaft für Freiwilligendienste und Vereinigung junger Freiwilliger e.V. VJF . Die Reform der Gesetzlichen Sozialversicherungen nimmt immer mehr Gestalt an. Nach dem GKV Spitzenverband KdöR GKV-SV mit 217 gesetzlichen Krankenkassen wird zum 1. Januar 2009 der Spitzenverband der landwirtschaftlichen Sozialversicherung KdöR LVS-SpV mit 8 landwirtschaftlichen Berufsgenossenschaften, 8 landwirtschaftlichen Alterskassen sowie 8 landwirtschaftlichen Krankenkassen und 8 Pflegekassen errichtet. Die bisherigen Bundesverbände der landwirtschaftlichen Berufsgenossenschaften und Alterskassen werden ab diesem Zeitpunkt in den Spitzenverband eingegliedert sein. Zwei Sportereignisse von Weltrang werfen ihre Schatten voraus, die Leichtathletik Weltmeisterschaft 12. IAAF Leichtathletik WM Berlin 2009, ausgetragen vom Berlin Organising Committee 2009 GmbH BOC vom 15.8 bis 23.8.2009, und die FIFA Frauen-Weltmeisterschaft 2011, die vom Organisationskomitee Deutschland im Juni/Juli 2011 organisiert und durchgeführt wird. Der Bereich Bildung und Erziehung wurde durch 24 neue Hochschulen in privater Trägerschaft ergänzt, z.B.: HafenCity Universität Hamburg KdöR HCU, International Business School Berlin GmbH & Co.KG ibs, design akademie berlin Hochschule für Kommunikation und Design (FH) GmbH, Fachhochschule Schloss Hohenfels gGmbH in Coburg, Baltic College GmbH in Güstrow, Akademie Mode & Design GmbH AMD in Hamburg und die Hochschule für Angewandte Sprachen Fachhochschule des SDI München.
Umfangreiche Sammlungen von Büchern, Zeitschriften, Datenbanken und anderer elektronischer Medien bereichern die fundierte Wissensbeschaffung z.B. in folgenden Fachbibliotheken und Archiven: Heinrich- Böll-Archiv der Stadtbibliothek Köln, das Heidelberger Zentralarchiv zur Erforschung der Geschichte der Juden in Deutschland mit 2.000 lfm. Schriftgut und das Rheinische Archiv für Künstlernachlässe SbR RAK in Bonn, eine Neugründung, die seit dem 1. August 2008 der Öffentlichkeit zugänglich ist. Die Agrarforschung des Bundes wurde zum 1. Januar 2008 neu strukturiert; Ergebnis sind folgende Bundesforschungsinstitute im Geschäftsbereich des Bundesinnenministeriums für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz BMELV: das Julius Kühn-Institut JKI (Kulturpflanzen) mit 15 Instituten, das Friedrich- Loeffler-Institut FLI (Tiergesundheit) mit 11 Instituten, das Max Rubner-Instiut MRI (Ernährung u. Lebensmittel) mit 8 Instituten und das Johann Heinrich von Thünen-Institut vti (Ländliche Räume, Wald u. Fischerei).

Im Bereich der Kultur führt der OECKL 2009 erstmals die Sinfonieorchester der ARD-Rundfunkanstalten (hr, SWR, NDR, WDR, MDR) auf. Auch die Arbeitsgemeinschaft der literarischen Gesellschaften und Gedenkstätten e.V. ALG wächst von Jahr zu Jahr. Inzwischen haben sich hier 152 Gesellschaften, Institute und Stiftungen sowie 55 Literaturmuseen zusammengeschlossen; neue Mitglieder der ALG wurden z.B. das Von-Arnim-Museum, Künstlerhaus Schloss Wiepersdorf, die Werner Bergengruen-Gesellschaft e.V., das Gerhart-Hauptmann-Haus in Kloster, das Hebelhaus in Hansen, das Struwwelpeter-Museum AdöR in Frankfurt am Main. Neueintragungen bei Verkehrs- und Technikmuseen schließen die vielfältige Oeckl- Sammlung 2009 ab: Auto- und Motorrad-Museum in Öhringen, BMW Museum in München, Sächsisches Eisenbahnmuseum SEM in Chemnitz, Elbschifffahrtsmuseum in Lauenburg, Porsche Museum in Stuttgart, die Technik-Museen in Sinsheim und Speyer sowie das Bergische Freilichtmuseum für Ökologie und bäuerlich-handwerklicher Kultur in Lindlar.

Inhalt:
Bund - Bundesländer - Kommunen - Ausland - Wirtschaft - Sozialpartner und Berufe - Gesundheit und Soziale Sicherheit - Natur und Umwelt - Bürger und Bürgerinteressen - Medien und Kommunikation - Politische Parteien - Religion und Weltanschauung - Bildung und Erziehung - Wissenschaft und Forschung - Kultur und Kunst - Abkürzungs-, Personen- und Sachregister.

Deutschland-OECKL in Zahlen:
Die Neuausgabe 2009 umfasst nunmehr 27.400 Ansprechpartner in 14.400 Institutionen. Hiervon sind über 500 Neueinträge. 19.200 Kontaktpersonen kann man mit größtenteils individuellen E-Mail-Adressen anschreiben. Frauen sind auch in diesem Jahr immer noch mit 25% deutlich unterrepräsentiert.

Bei den Themen Persönlichkeitsentwicklung, Selbstmanagement und Führung geht es heute nicht mehr darum, etwas grundlegend Neues zu erfinden. Aufgabe ist vielmehr, aus der Überfülle an Methoden die wirksamsten herauszufiltern, sie in ein stimmiges System zu bringen und didaktisch gekonnt zu vermitteln. Genau dies macht die Psychosynergetik®, indem sie die Spreu vom Weizen trennt und aus den bewährten Methoden einige wenige mit großer Hebelwirkung so kombiniert, dass neue Synergieeffekte entstehen. In einem Verdichtungsprozess wird veränderungsrelevantes Wissen extrahiert und in gut handhabbare Modelle überführt. Statt oberflächlicher Verhaltensratschläge liefert das Buch nachhaltige Strategien der Selbstentwicklung. Von der Selbstführung schlägt der Autor eine Brücke zur Mitarbeiterführung. Zunächst klärt er grundlegende Funktionsweisen von Gehirn und Psyche – unter anderem, was Flow bedeutet, wie Ich und Selbst zusammenarbeiten oder wie aus Schmerz Leid wird. Dann behandelt er der Reihe nach das Buddha-, Superman-, Paradies- und Aikido-Prinzip, um darüber ein tieferes Verständnis von persönlicher Freiheit, psychischem Wachstum, Kreativität und Führungskunst zu erzeugen. Dieses Buch eignet sich für Führungskräfte und alle, die an persönlicher Weiterentwicklung Interesse haben. Mit einem kompletten Instrumentenkoffer für die wichtigsten Probleme bei Selbstmanagement, Potenzialentwicklung und Mitarbeiterführung. Im Anhang finden sich die sieben Grundregeln zum besseren Umgang miteinander sowie zwei Exkurse zum Spannungsfeld von Denken und Gefühlen, auf dem das fundierte System der Persönlichkeitsentwicklung beruht.

Dr. med. Dietmar Hansch (www.psychosynergetik.de) ist Psychotherapeut und leitender Internist an der Klinik Wollmarshöhe in Bodnegg. Nach mehrjähriger Tätigkeit am Deutschen Herzzentrum und der Charité in Berlin war er in Lehre und Forschung tätig und entwickelte das interdisziplinäre Konzept Psychosynergetik® als Theorie und Praxis der psychischen Veränderung. Er ist Seminarleiter, Coach und Autor etlicher Bücher und Zeitschriftenartikel.

Björn Migge gibt einen einzigartigen Überblick über wichtige Modelle und Methoden. Der gute theoretische Grundstock wird vertieft durch zahlreiche Übungen und Falldarstellungen für die auch zur sofortigen Selbstkontrolle Lösungsvorschläge angeboten werden. Dem Autor geht es darum, bekannte Werkzeuge und Methoden aus der Coaching- und Beratungspraxis anschaulich zu erklären und zu kombinieren, damit Coachs und Berater ihren Klienten effektiver helfen können.

Das Buch wendet sich sowohl an Absolventen und Dozenten von Ausbildungen in psychologischer Beratung, Personal-Coaching, Life-Coaching und Psychotherapie als auch an Personalentwicklungsprofis und Trainer. Ebenso finden bereits erfahrene Berater und Coachs in diesem Handbuch neue Anregungen für ihre tägliche Beratungspraxis. Es ist als praxisorientiertes methodenübergreifendes Lehrwerk konzipiert. Das Buch dient sowohl als anwendungsorientierte Modell- und Methodensammlung als auch als breite Einführung. Besonders praktisch und hilfreich sind die zahlreichen Checklisten, Vorschläge zu Fragebögen, Musterschreiben und Musterverträge am Ende des Handbuches. Diese Werkzeuge unterstützen den Coach bei seinem Berufs- und/oder Niederlassungsstart und bieten gute organisatorische Grundlagen.

Der Autor Dr. Björn Migge studierte Medizin und soziale Verhaltenswissenschaft. Er hat in Zürich als Oberarzt und Universitätsdozent gearbeitet, bevor er in Westfalen ein Trainingsinstitut für Coaching und psychologische Beratung gründete. Homepage: www.drmigge.de

Für den Umgang mit den Medienmachern gibt es dabei Kardinalsaufgaben. Wie Sie in Krisen einen kühlen Kopf bewahren, Fallen und Stolpersteine antizipieren und die Methoden zur Krisenbewältigung beherrschen, zeigt dieses Buch. Gelungene Beispiele aus der Praxis, ein lebendiger Schreibstil und pointierte Cartoons veranschaulichen den Sachverhalt fundiert und auf kurzweilige Weise.

Inhalt
1. Krisenkommunikation - eine unterschätzte Disziplin2. Krisenprävention - die Kommunikationsübung für den Ernstfall3. Umgang mit Journalisten - Kundenpflege zu jeder Zeit4. Die Statementtechnik - Disziplin für klare Botschaften5. Die Pressekonferenz - das Fenster zur Öffentlichkeit6. Das Colosseum - die Arena der Öffentlichkeit7. Wortbedeutung - sensibel kommunizieren8. Die politische Krise - Dauerbrenner in Deutschland9. Die Eisberg-Theorie - das Verborgene im Offensichtlichen10. Der Krisenstab - aktives Helden-Management11. Das Interview - der Auftritt in der Öffentlichkeit12. Das Internet - ein Click zur Information13. Krisenkommunikation - ein Markenschutzinstrument14. Nach der Krise - Reputationskommunikation15. Der Strategieplan - Check für den Krisenfall
Autor
Arnd Joachim Garth ist Professor für Marketing an der Privatuniversität für Europäisches Management und erfahrener Coach für Kommunikations- und Krisentraining in Politik und Wirtschaft.
Zielgruppe
Unternehmer und Führungskräfte - alle Menschen, die ein Unternehmen nach außen und innen vertreten.